中欧班列长安号

中欧班列长安号作为连接中国与"一带一路"沿线国家的重要物流通道，目前已常态化开行15条干线，服务网络覆盖44个国家和地区。2021年度，长安号累计开行3841列，开行数量及多项运营指标均位居国内同类班列前列，展现出强劲的发展态势和广阔的市场前景。

为提升客户服务体验，西安自贸港建设运营有限公司特别研发了这款基于智能终端的移动端应用程序。该应用作为全新的客户服务渠道，集成了多项实用功能，为合作客户提供从订舱到交付的全流程一站式服务。通过该平台，客户可以便捷地完成在线订舱、实时查询运费、跟踪货物运输状态、进行在线对账、自主开具发票、申请班列运费贷款以及完成在线交付等操作，大幅提升了国际集装箱发运的效率。

在线订舱功能让客户可以随时查询长安号班列已开放的公共班列舱位信息，同时支持客户提交个性化班列需求。在确定班期并完成在线支付后，即可轻松完成订舱流程。平台还提供在线提交铁路国际联运发运资料的服务，客户可以直接通过手机提交铁路部门要求的关键发运信息，简化了传统繁琐的纸质文件提交流程。

货物运输过程中，客户可以通过平台实时获取班列运踪信息，随时掌握货物运输状态，便于提前统筹安排境内外后续服务。当货物到达目的地后，平台会提供境外到达交付码，客户凭此编码即可在境外顺利提货，实现全程无忧的物流体验。

在财务结算方面，平台支持在线对账和电子发票功能。班列发运后，在货物到达目的站前，客户即可与公司在线核对账目，确认无误后可自主下载电子发票，大大提高了结算效率。此外，平台还提供铁路组织发运的相关要求和视频介绍，帮助客户更好地了解运输规范。

为满足客户的多样化需求，平台设置了多种沟通渠道。客户可以通过留言功能反馈需求，也可以关注"中欧班列西安集结中心"微信公众号获取最新资讯，或直接拨打服务热线029-88083352进行咨询交流。我们将持续优化服务，为客户提供更加便捷、高效的物流解决方案。