小伴

小伴app是北京小伴科技有限公司专为家长打造的一款智能化上下学接送服务平台。通过创新的技术手段和严格的安全管理体系，为家长提供安心、便捷的儿童接送解决方案。该应用集成了GPS实时定位、行车轨迹追踪、车内视频监控等多项功能，让家长能够随时随地掌握孩子的接送情况。所有接送人员均需通过包含身份验证、无犯罪记录、信用评估等16项严格审核，确保服务安全可靠。无论是包车还是拼车服务，小伴app都能满足不同家庭的接送需求，让家长告别接送烦恼，让孩子享受安全舒适的上下学旅程。

软件特色

1、家长可以通过小伴app寻找到相对固定的接送员，提供上学及放学接送服务。可以是一个孩子包车或两到五个孩子拼车。平台采用智能匹配算法，根据家长需求自动推荐最合适的接送方案，确保接送服务的稳定性和连续性。家长还可以设置常用路线和接送时间，实现一键预约功能。

2、利用基于地理位置的LBS技术，即时通讯及实时视频技术。家长能随时用手机看到行进中的接送车辆位置、行车轨迹与孩子在车内的实时视频。系统采用高清摄像头和低延迟传输技术，画面清晰流畅，让家长如同亲临现场。同时支持双向语音通话功能，方便家长与孩子随时保持联系。

3、立志于提供安全又省心的上下学接送服务。平台建立了完善的服务评价体系，家长可以对每次接送服务进行评分和反馈，持续优化服务质量。我们还提供异常情况预警机制，当车辆偏离预定路线或出现其他异常情况时，系统会立即向家长发送提醒。

小伴app融合个人大数据征信，所有接送员都必须通过包括身份验证、驾驶信息认证、车辆认证、无犯罪记录、信用认证、涉诉认证、平台培训等七大类共16项的认证。认证信息定期更新，确保接送员资质的时效性和可靠性。

4、接送员手机GPS定位、车辆实时路径跟踪、家长实时车内视频监控、平台监控和电话客服等4项运行安全监督措施，构成了20项全面的安全保障体系，为接送服务保驾护航。平台还设有24小时客服热线，随时响应家长的各种咨询和紧急需求。

功能介绍

1、【安全性】

所有接送员必须通过5大项，共15小项的严格认证审核。认证内容包括但不限于：身份信息核实、驾驶资格验证、车辆安全检查、心理健康评估等。平台采用区块链技术存储认证信息，确保数据真实不可篡改。同时建立黑名单制度，对违规行为零容忍。

2、【智能化】

家长能够随时查看接送途中的车辆地图轨迹和孩子在车上的实时视频。系统支持历史轨迹回放功能，可查询任意日期的接送记录。智能预警系统会在车辆延误、路线偏离等情况下自动通知家长，并提供应急处理建议。平台还提供天气预警和路况提示等增值服务。

3、【可信赖】

致力成为您孩子上下学时可信赖的陪伴。平台建立了完善的保险体系，为每单服务提供高额责任险。同时推出"安心计划"，对服务过程中可能出现的各种意外情况制定详细的应急预案。我们的专业团队会定期回访家长，持续改进服务质量。

常见问题

一、上专业接送服务目前覆盖哪些地区？

目前小伴平台上的专业接送服务覆盖北京和上海两市的中、小学及幼儿园、辅导班、兴趣班等。我们正在积极拓展服务范围，计划在未来半年内将服务扩展至广州、深圳等一线城市。家长可以通过APP内的"服务区域查询"功能了解最新覆盖范围。对于暂时未覆盖的区域，我们也提供预约登记服务，当服务开通时会第一时间通知。

二、如何确保乘车孩子的安全？

孩子安全是小伴最重要的目标和职责，并在产品设计中得到了充分的考虑，小伴平台采用以下安全机制确保孩子安全：

1、小伴平台上接送孩子如果需要车辆，全部采用车况良好的中级轿车或商务车，确保孩子上下学途中的舒适与安全。所有车辆都经过专业检测，配备儿童安全座椅，并定期进行消毒和保养。我们还要求车辆安装行车记录仪，全程记录行车过程。

2、小伴app会对接送员进行深度背景调查：包括无犯罪记录、征信记录及驾驶记录在内的15项安全认证，确保接送员是值得信赖的接送陪伴。认证过程由专业第三方机构执行，并采用人脸识别技术进行身份核验。接送员上岗前还需完成儿童心理和应急处理培训。

3、每日接送进行时，小伴平台提供多项实时安全保障机制：接送员手机定位、实时路径跟踪、实时车内视频监控、电话客服随时联系等来确保孩子的安全快乐出行。家长通过小伴App可以随时看到车内情况。系统还会自动记录上下车时间，并推送通知给家长。

4、小伴平台严格执行无身体接触政策。除非被接送儿童有过马路需要帮助或其它紧急情况等，禁止接送员和被接送儿童有任何身体接触。所有接送员都签署了行为规范协议，并佩戴工作记录仪。家长可以通过APP举报任何不当行为，平台会立即调查处理。

更新日志

v4.2.20版本

1、优化用户体验啦

小伴是国内高科技专业接送孩子上下学的平台。小伴提供车内实时视频监控，彻底解决家长天天接送孩子上下学的烦恼。本次更新重点改进了视频传输质量，降低了流量消耗；新增了行程分享功能，家长可以将接送信息分享给其他家人；优化了路线规划算法，提高了接送效率；修复了若干已知问题，提升了系统稳定性。